Identification du vendeur

Société Objectif chine
OBJECTIF CHINE
6 Av. Francois Mauriac
84000 AVIGNON

Renseignements juridiques

Activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion - 7022Z

SIRET : 49516451900011

Forme juridique : Société à responsabilité limitée

Capital social : 1.000,00 EURO

Gérant : Mr ROCHETTE Pierre

Age de l'entreprise : 02-04-2007

Nationalité : France

Application des conditions générales de vente

La commande par le Client implique l'acceptation de l'intégralité des présentes conditions générales.

Validité des offres

Nos offres ne s'adressent qu'à des consommateurs disposant d'une adresse de livraison en France métropolitaine, en Corse, dans les DOM-TOM, en Belgique et au Luxembourg.
Les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu'à l'épuisement des stocks.
En cas de débit ou d'encaissement visant la commande d'un article indisponible, importexportchine.fr s'engage à proposer un avoir ou à rembourser le Client dans un délai de 15 jours.
importexportchine.fr s'engage à prévenir par courrier électronique le Client qui aurait passé commande d'un article indisponible.

Présentation des produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de importexportchine.fr ne pourrait être engagée.
Les photographies illustrant à l'appui du texte les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.

Prix des produits

Les prix sont indexés sur le dollar, les prix proposés ont été calculés avec un dollar à 1.58 €

Les prix sont présentés en euros toutes taxes comprises.
Le montant de la TVA est indiqué lors de la sélection d'un produit par le Client. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements pourront être répercutés sur le prix des articles sans que le client en soit préalablement informé.
importexportchine.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Commande et paiement

6.1 : Paiement
Le client valide sa commande comme dit ci-après. Cette validation entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.
Le client intéressé par un article visible sur le site importexportchine.fr suit le processus suivant afin d'établir sa commande. Après avoir cliqué sur l'icône « confirmer » et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (couleur, quantité,taille, prix, etc…), le client valide le choix du ou des produits sélectionnés par un clic.
Si le client bénéficie d'une offre spéciale, il doit, préalablement saisir un code qui lui aura été attribué dans le champ prévu à cet effet. Lors de sa première commande, le client a un formulaire à remplir contenant les mentions suivantes : civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison, email, date de naissance, numéro de téléphone. A cette occasion le client crée son mot de passe.
Le client a la faculté de payer par carte bancaire directement sur le site.
Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande avec les effets ci-après indiqués.

• Paiement par carte bancaire sur le site
  Le Client valide son adresse de livraison et de facturation, le produit et le prix total. Il fournit le numéro de sa carte bancaire associé à la date d'expiration et au code CVX.
  Il valide finalement sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer »

6.2 : Défaut de paiement
importexportchine.fr se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

6.3 : Vérification des paiements
importexportchine.fr contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger importexportchine.fr de pratiques abusives opérées par des fraudeurs.
Nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile ou de débit à votre nom, ou encore justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison etc... Ces demandes seront faites par courrier électronique :
- Pour une commande qui présente une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation
- Pour les nouveaux clients
- Pour une commande supérieure à 150 Euros

Sécurité des paiements

Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site importexportchine.fr utilise le service de paiement sécurisé de la banque SMC. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date d'expiration, le code CVX) sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque sans transiter sur les supports physiques du serveur importexportchine.fr.
Lorsque la commande est validée :
La demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé.
Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire.
Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

Identification

Le Client ayant déjà effectué un achat sur le site importexportchine.fr peut choisir un mot de passe lui permettant, lors des commandes ultérieures, de ne pas avoir à remplir une nouvelle fois les formulaires préalables à la passation de la commande.
Le Client déjà inscrit est reconnu sur le site comme étant un client de importexportchine.fr.
Le mot de passe dont bénéficie le client de importexportchine.fr est strictement confidentiel et personnel.
En aucun cas, il ne doit être divulgué ou communiqué à quiconque.
Dans le cas où le client de importexportchine.fr venait à perdre ou oublier son mot de passe, il lui incombe de prévenir à très bref délai le gestionnaire du site importexportchine.fr à l'adresse contact@importexportchine.fr qui lui délivrera sous 48 heures un nouveau mot de passe qui se substituera de plein droit à l'ancien.
Afin de faciliter l'identification du Client par la fourniture simultanée de l'adresse e-mail et du mot de passe, le Client autorise expressément importexportchine.fr à déposer sur le disque dur du client un fichier dit « cookie » ayant pour unique vocation à faciliter ladite identification.

Livraison

9.1 : France métropolitaine et Corse
Elle s'effectue dans un délai de 5 jours ouvrés maximum à compter de la réception de la commande, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de importexportchine.fr.
Si le client choisit le service express, le délai de livraison est réduit à 48 heures nonobstant tout cas fortuit ou force majeure.



9.2 : DOM-TOM
Elle s'effectue dans un délai de 9 jours ouvrés maximum à compter de la réception de la commande, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de importexportchine.fr.

Le client recevra son colis avec une liasse jointe comprennant la facture et le document administratif CN23

9.3 : BELGIQUE ET LUXEMBOURG
Elle s'effectue dans un délai de 6 à 10 jours ouvrés à compter de la réception de la commande, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de importexportchine.fr.

Satisfait ou remboursé

10.1 : France métropolitaine et Corse :
Tous les articles achetés sur le site importexportchine.fr peuvent faire l'objet d'échange ou de remboursement.

• Conditions pour les produits hors promotions ou soldes :
  
  Le délai pendant lequel le client peut solliciter l'échange ou faire valoir son droit à rétractation est de 30 jours à compter de la date de réception du ou des articles.
  Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement suivre la procédure détaillée ci-après :
  
  Etape 1 :
  Connectez-vous à votre compte importexportchine.fr avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et allez dans la rubrique « mes retours » afin de remplir le formulaire de demande de retour.
  
  Etape 2 :
  Si vous avez choisi un retour par Colissimo : Suite à la 1ere étape, appeler le service client de importexportchine.fr au 0.870.442.567 (coût d'un appel local), afin de valider votre demande de retour. Vous recevrez ensuite une étiquette Colissimo par la poste.
  
  Si vous avez choisi un retour par Kiala :
  Suite à la 1ere étape, vous recevrez par email un lien vous permettant d'imprimer l'étiquette de retour. Vous pouvez si vous le souhaitez recopier les imformations de cette étiquette sur papier libre.
  
  Etape 3 :
  Si vous avez choisi un retour par Colissimo :
  Vous recevrez par courrier sous 3 jours une étiquette envoyée par importexportchine.fr. Collez cette étiquette sur votre colis. Allez déposer votre colis à la poste la plus proche. Aucun paiement ne vous y sera demandé !
  
  Si vous avez choisi un retour par Kiala :
  Allez déposer votre colis dans le relais Kiala que vous avez choisi. Aucun paiement ne vous y sera demandé ! Allez déposer votre colis dans le relais Kiala que vous avez choisi. Aucun paiement ne vous y sera demandé ! Vous récupérerez au Point Relais une référence de retour du type 88.123456789. Afin de valider votre retour, inscrivez cette référence dans la casse prévue à cet effet dans la rubrique "mes retours" de votre compte objectif chine
  
  Tout retour ne suivant pas ce processus nécessite de payer le transport. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué par le vendeur.
  
  Seront refusés par le vendeur tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison.

• Conditions pour les produits promotionnés ou soldés :
  
  Le délai pendant lequel le client peut solliciter l'échange ou faire valoir son droit à rétractation est de 30 jours à compter de la date de réception du ou des articles.
  Attention !! Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement suivre la procédure détaillée ci-après :
  
  Le retour des produits promotionnés ou soldés est gratuit avec Kiala, avec Colissimo à la charge du client.
  
  Etape 1 :
  Connectez-vous à votre compte importexportchine.fr avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et allez dans la rubrique « mes retours » afin de remplir le formulaire de demande de retour.
  
  objectif chine se réserve le droit de refuser tout retour ne possédant pas de numéro d'identification.
  
  Si le retour du colis est à la charge du client, il est vivement recommandé de conserver le reçu fourni par La Poste. importexportchine.fr décline toute responsabilité en cas de perte ou de dégradation lors du transport du colis.

Traitements des colis non livrés par notre prestataire de transport

Ce sont les colis qui n'ont pas été remis au destinataire final pour les raisons suivantes : NPAI, non réclamé, refusé, avarie de transport, spoliation…

11.1 : Les retours pour cause de NPAI:

Il s'agit des colis retournés par le prestataire chargé de la livraison sous la mention : N'habite Pas à l'Adresse Indiquée.

Après réception et acceptation de votre colis par nos services, importexportchine.fr prendra contact avec le client afin de lui renvoyer sa commande si le produit est encore disponible ou de procéder au remboursement de la commande selon le souhait du client.
importexportchine.fr se réserve le droit de procéder au remboursement de la commande et non au renvoi de celle-ci dans le cas où plusieurs NPAI seraient identifiés.

11.2 : Les retours pour cause de "NON RECLAME":

Il s'agit des colis qui n'ont pas été réclamés par le client au bureau de Poste, ou au point relais dans les délais impartis.

Après réception et acceptation de votre colis par nos services, importexportchine.fr prendra contact avec le client afin de lui renvoyer sa commande si le produit est encore disponible ou de procéder au remboursement de la commande selon le souhait du client.
importexportchine.fr se réserve le droit de procéder au remboursement de la commande et non au renvoi de celle-ci dans le cas où plusieurs "NON RECLAME" seraient identifiés.

11.3 : Les retours pour cause de "REFUSE":

Vous avez refusé votre colis au moment de la livraison.
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, un bon d'achat sera crédité sur votre compte client dans les 72h suivant la réception de votre colis. Vous pouvez demander l'annulation de votre bon d'achat et son remboursement directement sur notre espace contact

En cas de retour d'un colis suite aux causes "NPAI", "NON RECLAME", ou "REFUSE", importexportchine.fr ne garantit pas la réservation des articles commandés et pourra être amené à effectuer le remboursement de la commande si le ou les produits ne sont disponibles.

Responsabilité

Pour toutes les étapes d'accès au site, de consultation, de remplissage des formulaires, de passation de commande, de livraison des articles ou de tout autre service, la société importexportchine.fr n'a qu'une obligation de moyens. En conséquence, la responsabilité de importexportchine.fr ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises par importexportchine.fr. En particulier, toute perturbation dans la fourniture du service, ou toute intrusion extérieure ou présence de virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de importexportchine.fr. De même, tout fait qualifié de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation exonère totalement importexportchine.fr de toute responsabilité. Les clients bénéficient des garanties accordées par les marques présentes sur le site.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site importexportchine.fr, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.
Ils sont la propriété exclusive de importexportchine.fr.
Tout lien hypertexte renvoyant au site de importexportchine.fr et utilisant notamment la technique du framing, du deep-linking, du in-line linking ou toute autre technique de lien profond est en tout état de cause formellement interdit.
Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de importexportchine.fr.

Données nominatives

importexportchine.fr, pour les besoins du service, se réserve le droit de collecter des données nominatives relatives aux utilisateurs du site, notamment par le biais de « cookie » visé à l'article 8.
À cet effet, le siteimportexportchine.fr est déclaré auprès de la CNIL sous le numéro : 1182432.
importexportchine.fr se réserve en outre le droit de céder commercialement les données qu'elle aura collecté sur son site.
Dans tous les cas, et conformément à la loi n°78-17 du 06 janvier 1978, tout utilisateur ou client du site peut à tout moment s'opposer à l'utilisation commerciale desdites données et bénéficie en outre d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Toutes les demandes relatives au présent article devront être envoyées par courrier électronique à l'adresse contact@importexportchine.fr

Jeux-Concours

Les Jeux-Concours organisés par importexportchine.fr sont libres et sans obligation d'achat. Ils sont ouverts à toute personne résidant en France métropolitaine ou en Corse.
Les gagnants des Jeux-Concours sont avertis par un email qui leur transmet leur gain sous la forme d'un code de bon de réduction ou de chèque cadeau importexportchine.fr. Celui-ci est valable une fois sur l'ensemble du site, hors promotion et non cumulable avec d'autres offres promotionnelles.
Hors opérations spéciales, les bons de réduction sont valables 3 mois et les chèques-cadeaux, un an.
Si le montant du chèque-cadeau est supérieur à la valeur de la commande du Client, le solde sera déposé sur son compte chèque-cadeau. Il lui sera automatiquement proposé lors d'une prochaine commande sur la page de « Paiement ».
Si le montant du chèque-cadeau est inférieur à la valeur de la commande, le Client devra la compléter par carte bancaire.
importexportchine.fr ne divulguera en aucun cas les noms et adresses email des participants.
En renseignant leur email les participants acceptent automatiquement de recevoir la newsletter de importexportchine.fr
importexportchine.fr se réserve le droit de reporter ou d'annuler un Jeu-Concours et ne saurait être tenu responsable de tout problème pouvant intervenir pendant la durée de l'opération.
La participation au jeu implique l'acceptation pleine et entière du présent règlement.
Le règlement peut être modifié à tout moment sous la forme d'un avenant par l'organisateur, dans le respect des conditions énoncées.
Toute fraude ou tentative de fraude commise en vue de percevoir indûment un gain peut entraîner des poursuites.